您是否遭遇过:忙活半天,客户却说:我不需要!

销售员沮丧的一个方面是许多客户似乎对你、你的公司,或者你的产品不感兴趣。你给客户电话、安排会面、一腔热情的忙活一天,却没什么成效。可能你得到答复是,“我们会考虑的”,“我们现在不需要”,现在我们还不想有变动。

客户明显表示不感兴趣,其原因就在于客户不知道他们为什么应该按你希望的那样做。你想让他们买你的产品,对于这一点他们非常清楚,但他们不知道自己为什么应该这样做。如果你不能准确了解客户的情况,他的回答对你就没有什么意义,请看下面两个场景……点击免费下载查看更多

您是否遭遇过:因为一个细节失误,客户毁单!

除产品吸引客户买单外,销售员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要的影响。以下细节,你都注意到了吗?

1、永远比客户晚放下电话

销售员工作压力大时间也很宝贵,尤其在与较熟客户电话交谈时,很容易犯这个毛病。与客户讥哩呱啦没说几句没等对方挂电话,啪就先挂上了,客户心里肯定不愉快。永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。也有些销售员有好的习惯会说:“张工,没什么事我先挂了”…… 点击免费下载查看更多