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  • 淘金云客服:新型客服外包服务引领者

    淘金云客服作为国内新型客服外包服务的引领者,独创智能客服运作模式,打造客服新型服务平台,实现客服服务多样化 平台化 IT化 智能化。淘金云客服目前已获得两轮融资,累计融资金额超过1亿人民币。除了在融资方面进展迅速,淘金云客服创新的业务模式也获得了2018“胡润百富”中国最具投资价值新星...

  • 聚客通:2018零售数字化“赋能”服务初露峥嵘,新服务商格局形成

    8月2日,来自ERP 微信会员营销 仓储物流 电商导购 客服外包 业务管理 整合服务等领域,以有赞 宝尊电商 聚水潭 聚客通为代表的电商行业TOP级服务商参加了由亿邦动力网和思路网在上海举办的2018零售数字化服务大会。 新电商正在不断挑战传统电商的地位,市场格局发生变化,服务商行业也在进行数...

  • 淘今云客服:弯道超车备战双11,客服外包风暴来袭

    当你打开淘宝网站选购商品时,总有一个客服按钮在底端随时等候你的咨询。若是你对产品有疑问,或是拿不准活动内容,就会有客服人员为您答疑解惑,并引导你下单,这是再寻常不过的购物场景了。随着电商行业的迅速发展,客服需求也在迅速增长,仅2016年双11当天咨询量就达13.14亿...

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